Một nhóm người gồm cả người Việt Nam và người nước ngoài, sau khi vào Keangnam chơi chán, lúc ra về họ đã trộm 1 số các thiết bị của tòa nhà. Nhưng hành vi của nhóm trộm này nhanh chóng bị bảo vệ phát hiện và bắt giữ.

Theo bảo vệ tòa nhà cho biết thì một nhóm gồm 3 người Việt Nam và 1 người nước ngoài, sau khi đến chơi tại tòa nhà, lúc ra về có lấy trộm 1 số các thiết bị của tòa nhà. Nhưng sau đó nhóm đối tượng này đem tài sản đã lấy cắp đến trả lại, và hối lội bảo vệ với mục đích họ sẽ không báo công an. Người bảo vệ đã nhanh chóng đưa nhóm đối tượng đến cơ quan công an trình báo về tội trộm cắp tài sản và tội hối lộ hòng che dấu tội lỗi.
Theo tường trình của nhóm tội phạm thì sau khi đến chơi tầng 72, 73 của Keangnam, lúc này đã 22h, lúc họ đi lên do thang máy vẫn hoạt động mà không có người soát vé nên họ nghĩ miễn phí, nhưng ngay sau đó bảo vệ đã phát hiện nhóm thanh niên lậu vé, nên bảo vệ tòa nhà đã lên đưa họ xuống và lập biên bản, yêu cầu thanh toán 880,000 đồng tiền vé.
Tuy nhiên lúc bảo vệ có mặt thì trong nhóm 4 người lại thiếu 1 người nước ngoài, vì tìm nhưng không thấy nên bảo vệ đành đưa 3 người kia xuống lập biên bản và đóng tiền vé, nhưng họ không mang đủ tiền, và để lại chứng minh để về nhà lấy tiền, sau khi họ đi thì bảo vệ phát hiện tầng 72 của tòa nhà bị mất 1 số thiết bị. Nhưng ngay sau đó nhóm 4 người đem tiền đến chuộc chứng minh nhân dân, đồng thời họ trả lại cả số tài sản họ đã lấy trộm tại tầng 72, và còn hối lộ bảo vệ 2 triệu đồng với hi vọng bảo vệ sẽ không báo công an.

Nhưng những hành động của nhóm trộm nhanh chóng bị bảo vệ tòa nhà trình báo lên cơ quan công an.
Đây là 1 trong những vụ trộm hi hữu xảy ra tại tòa nhà cao nhất Việt Nam, đồng thời nó cũng như cái gương cho những kẻ gian muốn trộm cắp tài sản tại đây.