Cháy tại chung cư Hồ Gươm Palaza, Hà Đông, Hà Nội khiến 2 nạn nhân bị thương phải đưa đi cấp cứu, nhiều người dân sống tại tòa nhà được phen hoảng loạn giữa đêm khuya.
Nhiều nhân chứng tại tòa nhà cho biết vào khoảng gần 1h sáng khi mọi người đang ngủ thì phát hiện có mùi khét lan tỏa khắp nơi, ngay sau đó có tiếng la hét kêu cứu, tiếp theo là tiếng hô hoán nhau có cháy để chạy.
Sau khi chạy xuống phía dưới của tòa nhà thì họ phát hiện đám cháy và khói bốc ra mù mịt tại tầng 18A của tòa chung cư, kèm theo là tiếng kêu của các các gia đình tại tầng này.
Lúc này lửa được xác định là phát hỏa tại phòng 1805 của tòa nhà, được biết lúc xảy ra hỏa hoạn có 1 phụ nữ mang thai và 1 em nhỏ 5 tuổi ở nhà, người phụ nữ ra ban công kêu cứu rất nhiều.
Ngay sau khi phát hiện có hỏa hoạn sự việc được báo cho lực lượng cứu hỏa, sau đó lực lượng cứu hỏa với 4 xe chuyên dụng của lực lượng cảnh sát phòng cháy chữa cháy và xe thang có mặt ở hiện trường để cứu hộ.
Tuy nhiên nạn nhân ở tòa nhà 1805 ở quá cao nên lực lượng không thể dùng xe thang mà phải trực tiếp tiếp cận và đưa xuống dưới theo cầu thang của tòa nhà.
Nhiều cư dân sống tại tòa nhà tỏ ra vô cùng bức xúc, mặc dù tòa nhà đưa vào khai thác chưa lâu, tuy nhiên khi có sự cố cháy nổ xảy ra thì hệ thống chuông báo cháy lại không hề hoạt động, thậm chí thang máy vẫn chạy bình thường. Trong khi đó thì đã rất nhiều lần các gia đình ở đây yêu cầu chủ đầu tư kiểm tra hệ thống báo cháy của tòa nhà nhưng chưa được đáp ứng. Hiện cơ quan chức năng đang tiến hành làm rõ nguyên nhân sự cố cháy tại tòa nhà.